Waterleiding Maatschappij Limburg (WML) hecht er veel belang aan om zo duidelijk en volledig mogelijk informatie te verstrekken over kraanwater en alle aanverwante diensten en producten. In dat kader zijn we met dit onderzoek begonnen, zodat we ook onze website verder kunnen aanpassen aan de informatiebehoefte van onze klanten. We vernemen dan ook graag uw mening over onze website en de informatie die erop staat. Het invullen van de enquete neemt ongeveer 5 minuten van uw tijd in.   
 
 


 Help tekstHebt u de website van WML al eens bezocht?   
 
Ja
Nee (u hoeft de rest van het onderzoek niet in te vullen)
 
  
 
 Hoe vaak bezoekt u de website van WML?   
 
Ongeveer een keer per jaar
Enkele keren per jaar
Ongeveer een keer per maand
Enkele keren per maand
 
  
 
 Wat is het doel van uw bezoek aan de website van WML?   
 
Informatie over drinkwater
Informatie over aanverwante producten/diensten
Informatie over prijzen
Doorgeven van wijzigingen (verhuizing, meterstanden, afmelding etc.)
Opzoeken contactgegevens WML
Melding van storing of werkzaamheden
Anders: 
 
  
 
 Wat vindt u van de website van WML?   
 
Zeer goed
Goed
Neutraal
Slecht
Zeer slecht
 
  
 
 Wat vindt u van de informatie op de website van WML?   
 
Zeer duidelijk
Duidelijk
Neutraal
Onduidelijk
Zeer onduidelijk
 
  
 
 Vindt u op de website van WML de informatie waar u naar zoekt?   
 
Ja, ik kan de juiste informatie gemakkelijk vinden
ja, maar ik moet er wel goed naar zoeken
Nee, de website is onoverzichtelijk
Nee, de informatie die ik zoek staat niet op de website
Anders: 
 
  
 
 Mist u nog specifieke informatie op de website van WML?   
 
 
  
 
 Wat vindt u van de schrijfstijl op de website 
 
Zeer duidelijk
Duidelijk
Neutraal
Onduidelijk
Zeer onduidelijk
 
  
 
 Zou het u helpen als we meer informatie door middel van filmpjes en foto's verstrekken op de website 
 
Ja
Nee
Neutraal
Anders: 
 
  
 
 Hebt u nog tips/opmerkingen/advies over de inrichting van de website van WML?   
 
 
  
 
 
  Opslaan 
 
 Hartelijk dank voor het invullen van de enquete.